La empresa se para cuando tú te paras

Te vas una semana y a la vuelta hay decisiones esperándote. Ninguna es grande: el precio de un presupuesto, un cliente que preguntó algo, un pedido que nadie cerró porque no estaba claro quién lo cerraba.

Esta categoría trata de eso. Del trabajo que se hace a mano y se repite cada semana. Del proceso que va desde que entra un cliente hasta que se cobra, y de los puntos donde se para. De lo que vive en la cabeza de una sola persona y no está escrito en ningún sitio. Del Excel que nació como ayuda y hoy es el sistema.

No es un problema de organización personal ni de delegar mejor. Es que la empresa no tiene escrito cómo funciona, y por eso funciona a través de ti.

Cada pieza nombra el síntoma, dice qué lo causa y qué se cambia primero. Sin metodologías con nombre propio y sin pedirte que reorganices la empresa entera para arreglar una cosa.

Las escribe Fran Yúfera, cofundador de PcComponentes e inversor.